Política de privacidad y cookies
Última actualización: 5 de agosto de 2026
En AlkiEventos alquilamos decoración y mobiliario para eventos en Bucaramanga y su área metropolitana. Para hacerlo necesitamos algunos datos tuyos. Aquí te contamos cuáles, para qué los usamos y qué puedes pedirnos, como manda la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales.
Qué datos recogemos
Cuando pides una cotización: tu nombre, tu número de WhatsApp, la fecha y la hora de tu evento y, si necesitas transporte, la dirección de entrega. Son los datos mínimos para poder cotizarte y llevarte la decoración.
Si creas una cuenta: además tu correo electrónico, para que puedas volver a entrar y ver tus cotizaciones.
Mientras navegas: qué buscaste en el catálogo y qué páginas viste. Esto lo guardamos sin tu nombre — nos sirve para saber qué decoraciones nos están pidiendo y cuáles nos hacen falta.
Para qué los usamos
Para atender tu cotización, coordinar la entrega y la recogida, cobrarte y escribirte por WhatsApp sobre tu evento. También para mejorar el catálogo y, si aceptaste las cookies, para medir qué anuncios funcionan.
No vendemos ni prestamos tus datos a nadie. Solo los ven las personas de AlkiEventos que atienden tu evento y los servicios que usamos para operar (el alojamiento del sitio y la base de datos).
Cookies: qué son y cuáles usamos
Una cookie es un archivito que el sitio deja en tu navegador. Unas son imprescindibles y otras no.
| Cookie | De quién | Para qué |
|---|---|---|
| Sesión y carrito | AlkiEventos | Mantener tu cotización armada y tu sesión abierta. No se pueden desactivar: sin ellas el sitio no funciona. |
_ga, _ga_* | Google Analytics | Contar visitas y ver qué páginas se usan más. |
_fbp, _fbc | Meta (Facebook e Instagram) | Saber si nuestros anuncios traen clientes. |
_gcl_au | Lo mismo, para los anuncios de Google. |
Las de medición puedes rechazarlas y el sitio funciona igual: puedes navegar, armar tu decoración y cotizar sin ninguna de ellas.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de tu cotización y de tu evento los conservamos mientras seas cliente y después, por el tiempo que nos exigen las normas contables y tributarias. Las cookies de medición caducan solas: las de Google a los dos años, las de Meta a los tres meses.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos si están mal, que los borremos, o retirar el permiso que nos diste. Es gratis y no tienes que explicar por qué.
Escríbenos por WhatsApp desde la página de contacto y te respondemos. Si crees que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
Si cambiamos esta política
La actualizamos aquí mismo y cambiamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te lo avisamos en el sitio.